Oferta

Nieustanne przyglądanie i praca nad procesami pozwala na efektywniejsze wykorzystanie zasobów. Pomaga lepiej zarządzać dostępnymi zasobami a tym samym optymalizować koszty procesu. Ważne żeby mieć świadomość zarządzanymi procesami i umiejętnie je mapować. Szkolenie pozwoli zidentyfikować procesy, którymi zarządza menedżer. W kolejnym kroku menedżer będzie mógł poznać i nauczyć się stosować mapowanie strumienia wartości (Value Stream Mapping). To narzędzie pozwala spojrzeć i kompleksowo ocenić efektywność procesu. W czasie aktywnych warsztatów uczestnicy będą mogli w praktyce przetestować działanie tego narzędzia na procesach, które znają najlepiej. Szkolenie przeprowadzi ich również przez proces wdrażania zmian w procesie i badanie ich wymiernych efektów.

Cele szkolenia

• stworzenie mapy procesów którymi zarządza menedżer
• ocena efektywności procesu za pomocą mierzenia strumienia wartości (value stream mapping)
• skuteczna identyfikacja problemów w procesie i umiejętność ich eliminacji
• optymalizacja procesu z wykorzystaniem narzędzi Lean
• wdrażanie zmian w procesach
• mierzenie efektywności zmian w procesie

Korzyści dla uczestnika

• Uświadomienie sobie wartości procesów
• nabycie wiedzy i umiejętności budowania map strumienia wartości,
• umiejętność optymalizacji wykorzystania dostępnych zasobów procesowych,
• poznanie narzędzi pozwalających na optymalizację procesów
• nabycie umiejętności identyfikacji problemów i ich eliminacja
• umiejętność skutecznego wdrażania zmian w procesach

Metody pracy

Szkolenie jest prowadzone w formie interaktywnej. Wykorzystane zostaną metody pracy warsztatowej takie jak: burza mózgów, dyskusja, praca w grupach, praca indywidualna, case study, mini-wykład, odgrywanie ról, gry symulacyjne.

Przykładowy program szkolenia:

1. Świadomość wpływu na procesy

• Identyfikacja procesów, którymi zarządzam
• Mierzenie efektywności procesów
• Wpływ procesów, którymi zarządzam na funkcjonowanie przedsiębiorstwa
• Identyfikacja połączonych procesów

2. Mapowanie procesu

• Poznanie narzędzia mapowanie wartości strumienia
• Analiza zarządzanych procesów za pomocą mapowania wartości strumienia
• Dzielenie się wynikami pracy z grupą, wspólna analiza
• Identyfikacja problemów w procesie

3. Planowanie zmian w procesie

• Identyfikacja możliwych do wdrożenia zmian
• Możliwe korzyści i wpływ wprowadzonych zmian
• Identyfikacja potrzebnych zasobów do wprowadzenia zmian
• Narzędzia Lean przy projektowaniu zmian

4. Komunikowanie i wdrażanie zmian

• Plan wdrożenia zmian i mierniki efektywności
• Komunikacja zmian pracownikom
• Skuteczne wdrożenie zmian
• Weryfikacja efektywności wprowadzonych zmian, ewentualna korekta
• Długoterminowa praca z procesem. Zmiany poza schematem

5. Podsumowanie wiedzy